חובותיהם של נבחרי ועובדי הציבור כלפי האזרח

עורכי דין - מידע משפטי: משפט בנלאומי ו/או מנהלי, דיני צרכנות ו/או תביעות קטנות - משפט מינהלי - בג"צ - מאבק מול רשויות - אזרח מול הרשות - עתירה מנהלית - משוא פנים - שיקולים זרים - הפליה - מינהל תקין - עובד ציבור - חופש המידע -

לעיתים נדמה, שעובדי הרשויות השלטוניות "עושים לנו טובה" כשהם מטפלים בנו...

שלח שאלה בנושא לעורך דין

חובותיהם של נבחרי ועובדי הציבור כלפי האזרח
מאת: עו"ד ד"ר רן מובשוביץ

לעיתים נדמה, שעובדי הרשויות השלטוניות "עושים לנו טובה" כשהם מטפלים בנו. מכתבים שאנחנו שולחים לא נענים או נענים באיחור רב, היחס בשיחת הטלפון מאופיין בקוצר רוח מופגן, התשובות שאנו מקבלים הן לאקוניות ולא מנומקות וכמובן – ההחלטות שנלקחות פוגעות בנו, הפרטים.

ההרגשה במקרים כאלה היא הרגשה קשה, מלווה בתחושת חוסר אונים. קשה לקבל את העובדה שפקיד יקבע את גורלנו בנושא הנדון, ואולם אנו, בדרך כלל, נתקומם ונתרגז ולא נעשה דבר.

האמת היא, שיש מה לעשות. הנשיא בדימוס ברק קבע בשעתו כי עובדי הציבור חייבים בנאמנות ציבורית, וזו כוללת בתוכה שיוויון, הגינות, סבירות ויושר. כאשר הרשות הציבורית ועובדיה אינם עומדים בסטנדרטים שנקבעו אמון הציבור יפגע, ולכן חובתו של בית המשפט להתערב במקרים כאלה ולתת את העזרה הנדרשת לפרט שנפגע.

לכן, עלינו לזכור – שהרשות היא זו שחייבת לנו, חייבת ביחס ראוי והוגן, חייבת לשקול את כל השיקולים שנוגעים לעניין ולהתייעץ עם סמכות מקצועית לפני קבלת ההחלטה בענייננו, חייבת לבדוק מה משמעות הפגיעה בנו באם בקשתנו לא תתקבל וחייבת לעשות כל זאת בהגינות וביושר.

אלו הם עקרונות כללים, אך הם ניתנים ליישום בכל תחום שקשור ליחסי הפרט מול הרשות

והנה מספר דוגמאות לכך:

עירייה הקובעת מדיניות של איסור חניה באופן שפוגע בתושבי האזור שסובל ממצוקת החניה.
רשות ציבורית שמפקיעה שטחים לצרכים ציבוריים אך לא עושה בהם שימוש במשך עשרות שנים.
רשות מקומית שקובעת שבעל עסק מסויים יידרש לעמוד בתנאים קשים מחברו לצורך קבלת רישיון עסק.
משרד ממשלתי אשר אינו מקיים שיקול דעת מעמיק וראוי בנוגע לבקשה לקבלת תמיכה תקציבית
פקידי משרד ממשלתי אשר נמצאים בניגוד עניינים בין הפעילות העיסקית בהם הם חברים לבין תפקידם הציבורי.
מכרז של רשות מרשויות המדינה שמנוהל באופן לקוי תוך פגיעה בזכויות מי מהמשתתפים בו.
מניעה של רישיון ליבוא טובין, ע"מ לשמר מונופול שהממשלה חפצה ביקרו.
ביטול רישיון לעיסוק בעניין מסויים, ללא נימוק ראוי ובאופן שפוגע יתר על המידה בעוסק, או שלא לפי חוק מפורש.
פגיעה בעיקרון חופש המידע על ידי סירוב למתן זכות עיון במסמכים הקשורים לניהול של רשות ציבורית.
אי מתן זכות לפרט הנפגע להשמיע את עמדתו, לפני מתן ההחלטה בבקשתו.
החלטה בענייננו שניתנה בחריגה מסמכות של הרשות.
רשות שמעניקה תנאים מועדפים לחלק מתושביה על חשבון תושבים אחרים.

בכל אחד מן המקרים הללו, ניתן וצריך לפנות לבית משפט ולבקש את עזרתו. בית המשפט לא יחליף את שיקול דעתו בזה של הרשות, אולם הוא יבדוק אם התקיימו כל החובות שמוטלות על הרשות ואנשיה.

אם נפגעתם, אל תמתינו בטרם תפנו לטיפול משפטי, שכן אספקט ההשתהות חשוב ביותר בעתירות לבתי משפט מן הסוג הזה ויש להגיש עתירה הערוכה באופן מקצועי במהירות האפשרית.

הערה: רשימה זו הינה למידע כללי וראשוני בלבד ואינה נועדה בשום מקרה לשמש כיעוץ משפטי ו/או כתחליף ליעוץ משפטי לכל מקרה ונסיבותיו. הדברים נכונים למועד כתיבתם בלבד, ונכונותם עלולה להשתנות מעת לעת.