עורכי דין - חפש עו"ד : תחום עיסוק :אזור בארץ
נזיקין ביטוחדיני עבודהדיני משפחהגירושיןדיני תעבורהמקרקעין נדל"ןמגזר חקלאי  דיני מושבים  קיבוציםהוצאה לפועל בנקאותמשפט פלילי  
משפט מסחרימשפט מנהלימסים - דיני מיסיםצרכנות תביעות קטנות

ראשי  |   הוספת קטע עיתונות  |   כניסת עיתונאים  |   תנאי שימוש  |   צור קשר
שאל שאלתך המשפטית אינדקס עורכי דין סקירת פסיקה לאזרח מאמרים משפטיים לאזרח טיפים משפטיים לאזרח מגזין משפטי מקוון אשף המשפט - חיפוש לפי נושא סדנאות וכנסים משפטיים לאזרח
הרשמ/י לקבלת המגזין המשפטי חינם דאר אלקטרוני:
 
 
 
שם המאמר: דיני תיירות ונופש - על עיכוב בטיסות ותביעת פיצויים מחברת התעופה ( חלק א )
מידע משפטי בנושאים: דיני תיירות ונופש - תיירות ונופש - דיני צרכנות - טיסות - עיכוב בטיסה - חברות תעופה - צ'ארטר - סוכנות נסיעות - אמנת ורשה - תביעות קטנות - נזיקין
 
עורך דין גלעד רמתי

  מאת: עו"ד גלעד רמתי
להלן מקורות מידע נוספים שיעניינו אותך:

דיני צרכנות
משפט מסחרי
חוזים
תביעות קטנות
דיני תיירות ונופש

דיני תיירות ונופש  - על עיכוב בטיסות  ותביעת פיצויים מחברת התעופה ( חלק א )
מאת: עו"ד גלעד רמתי

תיכננתם את חופשתכם החלומית, לקחתם חופש מהעבודה, אירגנתם סידור לילדים, הגעתם לשדה התעופה ו... הודיעו לכם שהטיסה התעכבה ב- 8 שעות...

תופעה לא נעימה זו מוכרת לחלקנו וחשוב לדעת שבחלק מהמקרים ניתן לתבוע את חברות התעופה בגין נזקים שנגרמו לנו כתוצאה מעיכובים בטיסות.
מכיוון שבתביעות בגין עיכובים בטיסות ראש הנזק העיקרי הינו פיצוי בגין עוגמת הנפש שליוותה את הנופשים ו"הרסה" את חופשתם, אתייחס לפסיקה הישראלית העוסקת בפיצויים בגין עוגמת נפש.

ראשית, יובהר כי בתי המשפט בישראל (שלא כמו בארה"ב) אינם ממהרים לפסוק פיצויים בגין עוגמת נפש וזאת לאור העובדה שמדובר בראש נזק סובייקטיבי שקשה להוכיחו באמצעות אסמכתאות ומבוצע על דרך האומדנה בלבד.

יחד עם זאת, במספר פסקי דין בתי המשפט פסקו פיצויים לא מעטים בגין עוגמת נפש שנגרמה בעקבות מעשיה של חברת התעופה.  

כך למשל, בת.א (שלום-חיפה) 16343/01 מרגלית נ' איבריה נתיבי אוויר ספרדיים נדונה בבית המשפט
השלום בחיפה תביעה של 58 נוסעים כנגד חברת התעופה בגין עיכוב בטיסה. בית המשפט פסק פיצויים שנעו
בסכומים בסך 3,500 ₪ ועד  6,000 ₪ לכל נוסע (רק בגין רכיב עוגמת הנפש) וזאת בגין איחור של 17 שעות
בעוד שבמשך הלילה שוכנו הנוסעים במלון
יוקרתי.

במקרה נוסף שבו הוגשה תביעה כנגד חברת התעופה אירוסוויט (ת.א (שלום- כפר סבא) 5787/06 חיים סיבוני נ' חברת התעופה האוקראינית אירוסוויט), פסק בית המשפט השלום פיצויים בסך 2,500  ₪ לכל תובע בגין עוגמת נפש.

מהו הדין החל בתביעות כנגד חברות התעופה?

אמנת ורשה (ובשמה המלא: "האמנה לאיחוד כללים מסוימים בדבר תובלה בין-לאומית באוויר", שנחתמה בוורשה ב- 1929 בין מספר מדינות), מסדירה את אחריותה של חברת התעופה, בין היתר, לנזקי גוף של הנוסעים ולנזקים הנגרמים לכבודה. אמנת ורשה נכנסה לתוקף בישראל ב- 1950.

אמנת ורשה חלה כאשר מקום היציאה ומקום היעד של הטיסה כפי שהוסכמו בין הצדדים נמצאים בשטחן של שתי מדינות שונות, אשר כל אחת מהן היא צד לאמנת ורשה.
ביחס לעיכוב בטיסות נקבע באמנת ורשה בסעיף 19 כי  
"המוביל ישא באחריות לנזק שנגרם מחמת איחור בתובלה אוירית של נוסעים, כבודה או טובין".
סעיף 19 מחיל אחריות של חברת התעופה כלפי הנוסע, כלומר: הנוסעים אינם צריכים להוכיח תחילה את אחריותה של חברת התעופה כלפיהם כנהוג בדינים אחרים.

בשולי הדברים, אציין כי בית המשפט מתייחס בסלחנות לתקלות "כוח עליון" שגרמו לאיחור, אולם גם אז יש לבחון את אופן הטיפול של חברת התעופה בפרשה והאם היה באפשרותם להקטין את הנזק ו/או לטפל בנוסעים באופן טוב יותר. כמובן שעל חברת התעופה יהיה להסביר כיצד טיפלו בנוסעים במשך העיכוב בשדה התעופה, למשל: האם שיכנו אותם בבית מלון, דאגו למזון/שתייה במשך העיכוב וכו'...

תקופת התיישנות מקוצרת
חשוב לשים לב שקיימת תקופת התיישנות מקוצרת של שנתיים בלבד על כל תביעה במסגרת אמנת ורשה. את תקופת ההתיישנות מחשבים מיום הגעת המטוס ליעדו. שנתיים חולפות מהר ויש להיות מודעים ועירניים  לתקופה מקוצרת זו שמיטיבה עם חברות התעופה.

מן הראוי לציין שלא כל עיכוב מזכה בפיצויים. מסקירת הפסיקה הישראלית עולה כי עיכוב של מספר שעות בודדות לא יזכה את התובע בפיצויים כלשהם. על העיכוב להיות "משמעותי" (בסדר גודל של לפחות 5 שעות).
הדרך הרצויה והמהירה לסיים סכסוכים הינה מחוץ לכותלי בית המשפט וזאת לאור העובדה שלעתים פסיקתו של בית המשפט הינה בלתי צפויה. לפיכך, רצוי תחילה לפנות בדרישה לפיצוי מחברת התעופה וזאת בגין הנזקים הממוניים והנזקים הלא ממוניים (ראה הסבר בתחילת המאמר). ככל שהמחלוקת לא נפתרת ב"דרכי שלום" ניתן יהיה להגיש תביעה לבית המשפט.

כמובן שרצוי להתייעץ עם עו"ד הבקיא בתחום כדי לבדוק את נסיבות המקרה הספציפי ולבחון באם קיימת עילת תביעה המזכה בפיצויים.
הערה:
רשימה זו הינה למידע כללי וראשוני בלבד ואינה נועדה בשום מקרה לשמש כיעוץ משפטי ו/או כתחליף ליעוץ משפטי לכל מקרה ונסיבותיו. אין להסתמך על האמור מבלי להיוועץ עם עורך דין העוסק בתחום בטרם נקיטת כל פעולה או קבלת כל החלטה.
הדברים נכונים למועד כתיבתם בלבד, ונכונותם עלולה להשתנות מעת לעת.
לתגובות, שאלות, והערות למאמר זה - לחץ/י כאן
מאמרים נוספים ממשרד:  עו"ד גלעד רמתי
טיפים ממשרד:  עו"ד גלעד רמתי
סקירת פסיקה ממשרד:  עו"ד גלעד רמתי
עורכי דין
קישורים שימושיים לקהל הרחב ולמשרדי עורכי דין
 
דיני משפחה
גירושין | עורכי דין ומידע משפטי
מזונות | עורכי דין ומידע משפטי
מזונות אישה - גירושין | עורכי דין ומידע משפטי
הוצאה לפועל מזונות | עורכי דין ומידע משפטי
מזונות ילדים - גירושין | עורכי דין ומידע משפטי
משפט מסחרי
מכרזים - דיני מכרזים | עורכי דין ומידע משפטי
מיסים עקיפים | עורכי דין ומידע משפטי
רוסיה - עסקים ברוסיה - דין רוסי | עורכי דין ומידע משפטי
יזמות עסקית - משפט מסחרי | עורכי דין ומידע משפטי
זכויות יוצרים - קנין רוחני | עורכי דין ומידע משפטי
הוצאה לפועל ו דיני בנקאות
דיני בנקאות | עורכי דין מידע משפטי
הוצאה לפועל | עורכי דין מידע משפטי
כינוס נכסים - כונס נכסים | עורכי דין מידע משפטי
בקשת רשות להתגונן - סד"מ | עורכי דין מידע משפטי
סדר דין מקוצר - סד"מ | עורכי דין מידע משפטי
משפט פלילי
פלילי | עורכי דין ומידע משפטי
עבירות נוער - פלילי | עורכי דין ומידע משפטי
עבירות מס | עורכי דין ומידע משפטי
עבירות תכנון ובניה | עורכי דין ומידע משפטי
כתב אישום - פלילי | עורכי דין ומידע משפטי
דיני תעבורה
נהיגה בשכרות - תעבורה | עורכי דין ומידע משפטי
פסילת רשיון נהיגה - תעבורה | עורכי דין ומידע משפטי
דיני תעבורה | עורכי דין ומידע משפטי
נהג חדש - דיני תעבורה | עורכי דין ומידע משפטי
דוח תנועה - תעבורה | עורכי דין ומידע משפטי
דיני נזיקין , ו דיני ביטוח
ביטוח לאומי - נזקי גוף | עורכי דין ומידע משפטי
מחלת מקצוע - ביטוח לאומי | עורכי דין ומידע משפטי
אחוזי נכות - ביטוח לאומי | עורכי דין ומידע משפטי
ועדה רפואית - ביטוח לאומי | עורכי דין ומידע משפטי
תאונות דרכים - נזקי גוף ורכוש | עורכי דין ומידע משפטי
דיני מקרקעין - נדל"ן
בית משותף - בתים משותפים | עורכי דין ומידע משפטי
משכנתא | עורכי דין ומידע משפטי
בניה - תכנון ובניה | עורכי דין ומידע משפטי
שכירות - מקרקעין | עורכי דין ומידע משפטי
מקרקעין | עורכי דין ומידע משפטי
מגזר חקלאי מושבים קיבוצים
בן ממשיך - דיני מושבים | עורכי דין ומידע משפטי
אגודה שיתופית - מושבים , קיבוצים | עורכי דין ומידע משפטי
קיבוצים | עורכי דין ומידע משפטי
מינהל מקרקעי ישראל | עורכי דין ומידע משפטי
מיסים מגזר חקלאי | עורכי דין ומידע משפטי
דיני עבודה
עבודת נשים - הריון לידה - דיני עבודה | עורכי דין ומידע משפטי
זכויות עובדים עסקים בקשיים | עורכי דין ומידע משפטי
פיצויי פיטורים - פיצויי פיטורין | עורכי דין ומידע משפטי
הרעת תנאים - דיני עבודה | עורכי דין ומידע משפטי
פיטורים - פיטורין | עורכי דין ומידע משפטי
דיני צרכנות ו תביעות קטנות
תביעות קטנות | עורכי דין ומידע משפטי
הגנת הצרכן - צרכנות | עורכי דין ומידע משפטי
צרכנות | עורכי דין ומידע משפטי
 
 
עבירות מס
עבירות מס
עורך דין יואב ציונימאת: עו"ד ורו"ח יואב ציוני
עבירות מס – הגברת האכיפה ע"י רשויות המס ובתי המשפט
שאל/י שאלתך בנושא: עבירות מס
עורכי דין ומידע בתחום זה ...
 
אזרחות זרה, הגירה, דין זר ומשפט בינלאומי, דרכון אירופאי
ארצות הברית דין אמריקאי - חוו"ד, אכיפת פסקי חוץ, ליטיגציה בינלאומית - אמריקה
עו"ד רזיאל גסלר
פולין אזרחות פולנית, תרגומים, איתור ושחזור מסמכים בפולין
צבי נגלר, עורך דין ונוטריון
אוסטרליה קנדה הגירה לאוסטרליה, ניו זילנד ועוד...
ליסה סגלוב, עו"ד נוטריון
שוויץ דין זר - שוויץ, חוות דעת דין שוויצרי, נאמנויות, מיסוי בינלאומי, עסקים בשוויץ
רוזנברג, קרן-פולק ושות, משרד עורכי דין
רומניה אזרחות רומנית
אריאלה וינטראוב עו"ד נוטריון
רוסיה אוקראינה דין רוסי, עסקים ברוסיה, עסקים באוקראינה
בוריס למפר - משרד עורכי דין נוטריון
ישראל הגירה לישראל , ויזות ורשיונות שהיה בישראל, משרד הפנים
ד"ר רן מובשוביץ, משרד עו"ד
צכיה דין זר - צ'כיה , חוו"ד דין צ'כיה, לימודים בצ'כיה וכו'...
אנואר עמל, משרד עו"ד נוטריון
עורכי דין ומידע בתחום זה ...
 
משכנתא - עורכי דין
משכנתאות - חובות משכנתא
 עורך דין אבנר שטמרמאת: עו"ד אבנר שטמר
קיבלתם הודעת פינוי - מאמר רביעי בסדרה בנושא מימוש משכנתאות ופינוי מדירות מגורים
שאל/י שאלתך בנושא: משכנתא
עורכי דין ומידע בתחום זה ...


כל הזכויות שמורות "מערכת מידע משפטי"
עורכי דין - מידע משפטי לאזרח - דף הביתחוות דעת מומחים יועצים חיצונייםתנאי שימושצור קשר
נזיקין וביטוחדיני עבודהדיני משפחהגירושיןדיני תעבורהמקרקעין - נדל"ןמגזר חקלאי  דיני מושבים  קיבוציםהוצאה לפועל ובנקאותמשפט פלילי
משפט מסחרימשפט מנהלימסים - דיני מיסיםצרכנות , תביעות קטנות
עורכי דין - אינדקס שאל שאלה משפטיתמגזין משפטילמדור בעיתון
ימי עיון , סדנאות , כנסים משפטיים לאזרחסקירת פסיקה - פסקי דין , החלטות, פסק דיןאינדקס מאמריםאינדקס טיפיםכיצד לבחור עו"ד
developed by benchmark